Digital Media Group

Разработка чат-ботов для бизнеса в Серове

Разработайте чат-бота для Вашего бизнеса — используйте уникальную веб-технологию и экономьте время на общение с клиентами. Повышайте качество обслуживания без лишних затрат.

Наши преимущества

  • Автоматизирование ведения клиента и повышение конверсии
  • Все чат-боты работают на нейронной сети и самообучаются
  • Поддержка мультимедийных файлов «видео, изображения, обмен файлов»
  • Интеграция с любыми сервисами и системами
  • Расширенная аналитика вопросов клиентов и ответов чат-бота
  • Кастомизация проекта

Кейсы по чат-ботам

Fuchs — официальный дилер смазочных материалов
Услуга: Разработка Чат-бота
Автоматизация общения с клиентом на сайте
GroceryShop – покупка вещей с AliExpress по самым высоким скидкам
Услуга: Разработка Чат-бота
+374 продажи через бота за 4 месяца
MediaRiver — Рекламное агентство
Услуга: Разработка Чат-бота
Автоматизация общения с клиентом на сайте
Наши клиенты
  • Аэрофлот
  • Газпромбанк
  • Азбука жилья
  • Боржоми
  • Светлые окна
  • Петровакс
  • Нова-трак
  • Redside
  • ЖК Дубровка
  • ТД Черкизово

О чат-боте

Чат-бот – это одна из возможностей оптимизировать или полностью автоматизировать ваши бизнес-процессы. Создание бота может происходить как на сайте, так и внутри мессенджера. Самый частый заказ чат-бота – общение с клиентом на сайте, но зачастую их также заказывают для бизнес-аналитики или автоматизации бизнес-процессов / задач.

Что умеет чат-бот

  • Оперативно и круглосуточно консультировать клиентов
  • Проверять документы и составлять отчеты
  • Мониторить показатели эффективности
  • Проводить инвентаризацию
  • Контролировать работу сотрудников
  • Выполнять другие функции, которые мы настроим индивидуально для Вашей компании

И многие другие индивидуальные задачи, которые можно сформировать специально под ваш бизнес

Работает на платформах

В каких отраслях работает?

  • E-commerce — подбор и оформление покупки, рекламные акции
  • Составление счетов, прием платежей, подтверждение заказа
  • В службах доставки и сервисной поддержки
  • В финансовой сфере (бухгалтерский аутсорсинг, банковские услуги, криптовалютные биржи и др.)
  • В рекрутинге (найм сотрудников по ключевым вопросам о вакансии, навыкам, опыте)
  • В образовании, туризме и других областях (агрегатор предложений, рассылка сообщений, рекламы и т.п.).

Как чат-бот поможет Вашему бизнесу

  • Обеспечит информирование клиентов 24 часа в сутки, тем самым повысит рост продаж.
  • Сократит затраты на содержание call-центра и других структур.
  • Проведет качественный анализ эффективности деятельности.
  • Адаптирует персонал к работе, проинструктирует новых сотрудников.
  • Автоматически обработает информацию.
  • Развлечет клиентов.
Этапы работ
  • Заполняем бриф на работы
  • Согласуем все условия в договоре и в NDA
  • Подписываем договор
  • Составляем гайдлайн
  • Начинаем работы
  • Мы всегда на связи
  • Регулярные отчеты о работах и результатах

Вопрос-ответ
Чем выгоден чат-бот?

Виртуальный помощник заменят собой нескольких сотрудников одновременно и упрощает взаимодействие с людьми. Чат-бот знает, как отвечать на популярные вопросы, всегда вежлив с клиентами и работает без устали. Благодаря использованию этой программы в мессенджерах, значительно увеличивается охват аудитории, а значит и растет прибыль бизнеса.

Человеческий фактор при этом исключен. Бот не допускает ошибок при составлении документов, выставлении счетов или формировании договоров.

Какие процессы автоматизирует чат-бот

Работа с клиентами подразумевает ежедневную обработку заявок, отправку уведомлений об акциях, доставке, новинках и т.д., ведение документооборота и многое другое. Эти рутинные дела, которые отнимают много сил и времени, на должном уровне способен выполнить виртуальный помощник.

Плюс

Эффективность чат-бота заключается в следующем:

Можно использовать во всех продвинутых мессенджерах и каналах общения
Экономит бюджет организации и трудовые ресурсы
Функционирует бесперебойно днем и ночью, без выходных
Оптимизирует общение с пользователями
Собирает информацию о предпочтениях клиентов
Увеличивает конверсию.

Сопутствующие услуги
Управление репутацией SERM
Устраняем негатив и увеличим продажи с помощью управлением репутацией в сети.
Больше
Наружная реклама
Используйте все методы привлечения клиентов в Вашем бизнесе.
Больше
Обратный звонок


    Спасибо за заявку, она успешно отправлена!

    Мы свяжемся с Вами в ближайшее время